
ANILLO AJUSTABLE EN RODIO CON DISEÑO DE CORAZONES Y CIRCONIAS
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ANILLO AJUSTABLE EN RODIO CON DISEÑO DE CORAZONES Y CIRCONIAS
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Preguntas Frecuentes
¿Qué cuidados tengo que darle a mi joyería?
Te recomendamos que para mantener tu joyería de la mejor manera:
- Guardes tus piezas de manera individual
- Limpies la joyería con espuma de jabón, un cepillo suave y agua tibia.
- Las joyas con piedras y cristales deben tratarse con especial cuidado.
¿Qué debo evitar?
Evita lo siguiente para darle el mejor uso y vida a tu joyería:
- Evita el contacto de las joyas con sustancias o productos químicos.
- No fuerces, aprietes o tuerzas tus joyas.
- Lava constante y cuidadosamente tus joyas para evitar que el sudor y el PH las afecte.
¿Qué cubre la garantía?
Cubre exclusivamente la mala adherencia del
recubrimiento del metal (oro, rodio, etc). Es decir,
cuando se desprenden capas de metal de la pieza
(descarapelado) por defecto de fábrica.
NO cubre daños ocasionados por el desgaste
normal, negligencia o uso inadecuado de la joya
(ralladuras, golpes-desprendimiento de
perlas/piedras, o alteraciones por uso de productos
químicos).
Plazos para hacer válida la garantía
30 días: Si has recibido una pieza que presente defecto de fábrica (mala adherencia) en los primeros 30 días a partir de la recepción de la pieza, podrás optar por alguna de las siguientes opciones:
- Te reemplazamos la pieza sin costo
- Te cambiamos la pieza por otro modelo con igual costo
- Te reembolsamos tu dinero
* Después de 30 días desde la recepción de la pieza con defecto de fábrica, evaluaremos la situación de manera individual. En esta etapa, no garantizamos un reembolso o reemplazo automático, pero estaremos dispuestos a considerar opciones alternativas para resolver tu inconveniente..